Web Marketing: O quê é? Para que serve?
Muita gente fala em Web Marketing mas ainda não tem idéia do que é isso!
Muito se fala por aí em Web Marketing. Algumas pessoas ligadas ao mundo da informática fazem uma concepção errada do que é e para que serve. Muita gente trata o webmarketing como simplesmente um resultado sobre as visitas no site.
Mas antes de esclarecermos esse conceito devemos ter e mente o que significa Marketing propriamente dito. O Marketing abrange todo o processo desde que pensamos no produto, até a sua criação, produção, distribuição, definição de estratégias, segmentação, venda e pós-venda passando por alguns outros processos que não foram citados. Tudo isso deveria ser repassado, ou melhor, “transformado” para a web para que os sites pudessem obter sucesso. O conjunto de ações bem organizadas é que interfere no resultado final.
Mas o que vemos é uma falsa sensação de sucesso que os sites querem passar. Dizem que a audiência é extremamente enorme, mas há alguns questionamentos sobre isso.
1º - Qual é a qualidade do público? Sim eu disse qualidade. Se seu site vende produtos para emagrecer não adianta a audiência de pessoas que são magras. Temos que segmentar o público. Definir a classe que queremos atingir!
2º - Qual é o retorno sobre o que é esperado do seu site? Se você possui um site como canal de vendas, sua audiência está subindo cada vez mais, porém em contra-partida você não vende, algo está errado não acha?
Porém se o seu site ganha com a publicidade dos banners mas não há uma estatística que comprove que as pessoas chegaram até a empresa que anunciou no seu site graças ao seu banner então devemos repensar a estratégia!
O marketing é muito mais do que uma simples “propaganda”. Em primeiro lugar devemos traçar nossos objetivos para o site: Qual é a sua finalidade? Qual é o público que devemos atingir? Qual e o retorno esperado?
Depois é preciso estabelecer prazos e metas, definir as tecnologias que serão utilizadas? Pensar em um nome sugestivo; Preparar caprichosamente o conteúdo.
Em seguida devemos estabelecer prazos e metas para o desenvolvimento. Após a conclusão do desenvolvimento é necessárias a elaboração de testes e as pesquisas de opinião. Devemos perguntar a outros internautas o que eles acham do projeto. Será que eles visitariam o seu site? Quais são os pontos negativos? Quais são os pontos positivos?
Esses ajustes e pesquisas com outras pessoas que não estão envolvidas no desenvolvimento do projeto são necessários para evitar erros. O mais comum é o profissional se apaixonar pelo projeto e não conseguir detectar erros e as tendências que o mercado exige.
Após esta etapa é hora de lançar o projeto e desenvolver toda a sua divulgação. Devemos ter e mente que a divulgação deverá ser feita em um veículo de comunicação no qual o seu público alvo tenha acesso. Uma divulgação mal feita e seu projeto irão por água abaixo.
Seguindo com o planejamento é preciso estar atento ao que os visitantes estão achando do site. É necessário estabelecer formas de comunicação para que os internautas possam interagir. Além disso, é preciso ficar de olho na audiência e verificar se aquele visitante passou e voltou. Se ele não voltou algo está errado.
Fora isso devemos ter em mente que os internautas querem algo novo e informação relevante. Então é necessário ter conteúdo em seu site. Não importa se a finalidade do seu site seja apenas fazer a propaganda de alguns produtos.
Um exemplo seria uma loja que vende tintas. Ela poderia disponibilizar aos seus visitantes algumas informações relevantes sobre qual o tipo de tinta adequado para cada situação, composição, cuidados e muitas outras coisas que despertariam o interesse e a confiança do internauta.
Até esse ponto abordamos apenas alguma coisa a respeito de webmarketing. Podemos perceber que todo processo precisa ser desenvolvido com mo maior cuidado possível porque uma falha em qualquer que seja a etapa coloca todo o projeto a perder!
Em se tratando de Web Marketing temos conteúdo para escrever alguns livros, porém aqui foi feita uma abordagem geral para que o internauta entendesse o que realmente abrange essa importante ferramenta chamada Web Marketing.
André Vinícius atuou em grandes franquias de cursos e treinamentos nas áreas acadêmica e comercial. Ministra treinamentos e palestras; e presta consultoria para empresas nas áreas de vendas, marketing, atendimento, tecnologia, carreira, motivação e webmarketing. Além disso possui inúmeros projetos e publica seus artigos em diversas mídias. Acesse o site www.andrevinicius.com
Autor: André Vinícius
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Comentários
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Josiane em 26/08/2008
Gostei pois é um foco muito atrativo para o meio em que me desperta conheçimentos.Assim perdida eu estava e talvez me ajudou a despetar mais as idéias na qual pretendo seguir.
